Российский рынок круизов постоянно развивается и меняется, появляются новые круизные лайнеры и маршруты плавания. Мы полностью уверены в том, что эта информация должна быть вовремя доведена до наших агентов. Ведь именно владение актуальной информацией зачастую является залогом успеха деятельности компании-агента. Для информирования наших агентов мы регулярно проводим семинары, мастер-классы и тренинги, на которых обучаем всему, чем владеем сами.
Посещая наши семинары, агенты получают максимум полезной информации о популяризации и реализации круизов. Мы рассказываем о тонкостях продаж, о том, как оперативно подобрать наиболее подходящий под запрос клиента вариант отдыха, о наиболее известных круизных компаниях и маршрутах плавания, о сезонности круизов и особенностях реализации круизов, о частых вопросах клиентов и о многом другом.
Организация круизов требует множества знаний, начиная от описания лайнера и маршрута плавания и заканчивая такими вещами, как убранство каюты, перечень развлечений на борту судна, правила поведения на лайнере, описание портов. Зачастую туристы приходят и просят подобрать им круиз, не имея ни малейшего представления о том, в какое путешествие им бы хотелось отправиться. Для того, чтобы решить эту проблему, нужно иметь четкое представление о том, какой вариант круиза был бы предпочтительнее для этого клиента, чтобы он не был разочарован. Ведь если турист, впервые обратившийся в агентство, окажется довольным обслуживанием в фирме и качеством отдыха, то он станет постоянным клиентом, принося стабильный доход агентству.
Помимо этого, для тех, кто только начинает заниматься реализацией круизов, мы детально объясним, как происходит весь процесс взаимодействия в цепочке – клиент-агент-туроператор. В частности, мы расскажем, как производится бронирование и оплата круиза и каков механизм нашей работы с нашими агентами. А также о тонкостях продаж, о том, как оперативно подобрать наиболее подходящий под запрос клиента вариант отдыха, о наиболее известных круизных компаниях и маршрутах плавания, о сезонности круизов и особенностях реализации круизов, о часто задаваемых вопросах клиентов и о многом другом.
Ориентируясь на дальнейшее развитие круизного рынка и используя современные информационные технологии, мы создали информационно-поисковую систему "Азбука морских круизов" - www.go-cruise.ru.
Заполнить заявку на участие в семинаре и узнать дату проведения ближайших семинаров Вы можете в разделе "Семинары" сайта "Азбука морских круизов"
